ЦУР «Бизнес» помогает предпринимателям: работу платформы в регионе оценили коллеги из Москвы

Челябинская область стала одним из пилотных регионов, где стартовала платформа ЦУР «Бизнес». За время работы система приняла десятки обращений. Предприниматели просят помощи в получении мер поддержки, земельного участка и налоговых льгот. Работу платформы оценила делегация из Москвы.

«Наш регион в текущем году стал участником «пилотного» проекта Министерства экономического развития РФ и АНО «Диалог» – «ЦУР бизнес». Это логичное продолжение работы по реализации Регионального инвестиционного стандарта в Челябинской области», - отметила министр экономического развития Наталья Лугачева.

Платформа собирает вопросы предпринимателей из соцсетей, общественных приёмных и официальных групп региона, объединяет их по темам и направляет в ведомства. В зависимости от типа обращения, предприниматель получает консультацию или помощь. На основе обращений, ЦУР формирует пул проблем в области бизнеса, чтобы передать их куратору проекта – Минэкономразвития Челябинской области. В столице Южного Урала прошла презентация первых итогов работы ЦУР «Бизнес». На ней присутствовали представители правительства Московской области, АНО «Диалог Регионы».

«Единый центр аккумулирует обращения бизнеса из разных источников, осуществляет их классификацию, распределение на шаблонные и нешаблонные и перенаправляет ответственным исполнителям. В случае необходимости рассмотрения наиболее сложных обращений проводятся заседания Рабочей группы Инвестиционного комитета», - подчеркнул руководитель Центра управления регионом в Челябинской области Александр Хорин.

В Москве такая практика помогает решать системные вопросы. Раньше не было единого подхода в работе с предпринимателями. Муниципалитеты действовали сами по своим регламентам. Внедрение ЦУР «Бизнес» изменило ситуацию.

«В Московской области 57 муниципалитетов, каждый регулировал по-своему, в разные сроки, требовались разные документы. Эта проблема была решена, написали единый регламент работы. Так, через частные вопросы мы выявляем системные барьеры», – делится опытом заместитель министра инвестиций, промышленности и науки Московской области Анатолий Мальцан.

Опыт московских коллег тиражируют в 11 пилотных регионах страны. Рабочие инструменты ЦУР по работе с населением – это большое подспорье для построения моста между бизнесом и органами власти.

«Этот массив данных покажет нам узкие места, где мы будем понимать, что в регионе не дорабатывает территориальный орган исполнительной власти, где-то не дорабатывает муниципалитет. И вовремя решать эти проблемы, чтобы развивать предпринимательство», – комментирует руководитель проектов АНО «Диалог Регионы» Дзантемир Мрикаев.

В ходе рабочего визита делегация, во главе с Анатолием Мальцаном, проследила все этапы работы с предпринимателями в Челябинской области. От написания обращения в ПОС до обработки запроса в центре «Мой бизнес», на базе которого ведётся работа проекта. Вывод один – ЦУР «Бизнес» имеет большие перспективы, способен улучшить инвестиционный климат в регионе и развивать местные производства.

Оставить обращение в ЦУР «Бизнес» можно по четырём каналам связи:
– форма обратной связи на Инвестиционном портале Челябинской области (в том числе виджет «ПОС» на главной странице портала);
– форма обратной связи на сайте Центра «Мой Бизнес» (виджет «ПОС» на главной странице портала);
– сайт Минэкономразвития Челябинской области;
– сайты иных исполнительных органов Челябинской области и органов местного самоуправления Челябинской области, где размещены виджеты «ПОС».